Flori destek
Bu metin bilgilendirme amaçlı bir çeviridir; İngilizce sürümle çelişki olursa İngilizce sürüm geçerlidir.
Flori ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? ask.flori.app@gmail.com adresine yazın, size dönüş yapalım.
Neler için yardım alabilirsiniz
- Hesap erişimi ve giriş sorunları
- Bitki tarama ve teşhis özellikleri
- Bakım görevleri ve hatırlatmalar
- Premium abonelikler ve satın alımlar
- Önceki satın alımları geri yükleme
- Gizlilik ve hesap silme talepleri
- Teknik sorunlar, hatalar veya geri bildirim
Mesajınıza ekleyin
- Sorunun kısa bir açıklaması
- Cihaz modeliniz
- Android veya iOS sürümünüz
- Flori uygulama sürümünüz
- Varsa sorunun ekran görüntüleri
Lütfen şifre, ödeme kartı bilgisi, doğrulama kodu veya başka hassas bilgiler göndermeyin.
Yanıt süresi
Destek taleplerine makul en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Yanıt süresi talep yoğunluğuna ve sorunun niteliğine göre değişebilir.
Abonelikler
Abonelikler ve ödemeler Google Play veya Apple App Store tarafından işlenir. Aboneliğinizi mağaza hesabı ayarlarınızdan yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Flori uygulamasını veya hesabınızı silmek etkin bir mağaza aboneliğini otomatik olarak iptal etmez.
Hesap silme
Flori hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için uygulamadaki hesap silme seçeneğini kullanın veya hesap silme sayfamızdaki adımları izleyin.